Poniższa Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych i definicje
- Administratorem danych osobowych Klientów / Użytkowników Sklepu Internetowego, zwany także Sprzedawcą, jest: Paulina Świątek, osoba fizyczna, twórczyni marki Enigma, prowadząca serwis i sklep internetowy https://enigma-puzzle.pl.
- Z Administratorem danych można kontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@enigma-puzzle.pl
- Użytkownik – osoba fizyczna wchodząca na stronę/strony Sklepu internetowego lub korzystająca z usług lub funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna będąca Konsumentem, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
- Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta/Użytkownika oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Klient/Użytkownik może składać zamówienia oraz zawierać umowy.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Przetwarzanie danych
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu i Sklepu internetowego, Administrator zbiera dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, realizacji zamówień oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
3. Cele przetwarzania danych
Aktywność Użytkowników w Serwisie podlega rejestrowaniu w tzw. logach systemowych. Dane zawarte w logach przetwarzane są w celach technicznych, administracyjnych oraz związanych z bezpieczeństwem Serwisu.
4. Rejestracja w Sklepie internetowym
Osoby, które dobrowolnie zarejestrują się w Sklepie internetowym, proszone są o podanie danych niezbędnych do założenia i obsługi konta klienta oraz realizacji zamówień.
Niepodanie danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym uniemożliwia założenie konta w Sklepie internetowym.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
– obsługi konta klienta i realizacji umowy sprzedaży,
– prowadzenia analiz statystycznych,
5. Złożenie zamówienia
Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym nie wymaga posiadania konta użytkownika. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
– realizacji zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,
– realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych),
– prowadzenia analiz statystycznych,
6. Pliki cookies
Pliki cookies to pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, obsługi Sklepu internetowego oraz prowadzenia statystyk.
Niezbędne pliki cookies
Administrator wykorzystuje niezbędne pliki cookies w celu:
– utrzymania sesji Użytkownika,
-obsługi formularzy,
-zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
Pliki cookies podmiotów zewnętrznych
Serwis korzysta z plików cookies podmiotów zewnętrznych, w szczególności:
– Google Analytics,
– narzędzi statystycznych i marketingowych Meta (Facebook).
Dane te mają charakter anonimowy i służą wyłącznie analizie ruchu na stronie oraz poprawie jej funkcjonowania.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Czas przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są przez okres:
– niezbędny do realizacji zamówień i umów,
– wymagany przepisami prawa,
– do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu,
– do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
8. Uprawnienia Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
– dostępu do swoich danych,
– ich sprostowania,
– usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
10. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
– operatorowi płatności Przelewy24,
– firmom realizującym dostawę zamówień,
– podmiotom świadczącym usługi hostingowe i techniczne.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym certyfikat SSL oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
12. Kontakt z Administratorem
Administrator danych osobowych:
Paulina Świątek
e-mail: kontakt@enigma-puzzle.pl